初めてトークを開始する際に送信するメッセージや、シナリオ上で未設定のキーワードが入力された場合などに返信するメッセージなどの設定方法について紹介します。

<aside> <img src="/icons/reorder_blue.svg" alt="/icons/reorder_blue.svg" width="40px" /> 目次

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1. メッセージの種類

メッセージには、下記の種類があります。これらのメッセージの内容は、全てのBOTとシナリオ、共通して表示されるものになります。自由に編集が可能で、最初から文章が入っているものもあります。

設定メッセージ 説明
デフォルトメッセージ 未設定のキーワードを受信した際に返すメッセージを設定します。初めから文章が入っています。
エラーメッセージ エラーが発生した際に返すメッセージを設定します。
リセットメッセージ シナリオの初めに戻す際のキーワード及びメッセージを設定します。初めから文章が入っています。
リピートメッセージ クエリーに該当しないキーワードを受信した際に返すメッセージを設定します。初めから文章が入っています。
ウェルカムメッセージ 友だちに追加された際に送るメッセージを設定します。初めから文章が入っています。LINE公式アカウントの「あいさつメッセージ」と同義です。
スタンプ応答設定 スタンプを受信した際に返すメッセージを設定します。
ファイル応答設定 画像や動画を受信した際に返すメッセージを設定します。

2. メッセージの編集

メッセージの編集方法を説明します。どのメッセージも流れは同じなので、今回はデフォルトメッセージを例に挙げます。

2-1. 編集したメッセージの選択

シナリオ一覧画面の右上にある三本線マークをクリックします。ポップアップウィンドウが開くので、編集したい設定メッセージを選択してください。

編集したい設定メッセージをクリックする

編集したい設定メッセージをクリックする

2-2. シナリオの編集

メッセージを入力しシナリオを保存すれば、編集は完了です。デフォルトメッセージは、はじめから文章が入力されています。

設定したいメッセージを入力し、“保存”をクリックする

設定したいメッセージを入力し、“保存”をクリックする

3. 設定メッセージの補足